GİZLİLİK POLİTİKASI

Luxuella olarak, ziyaretçilerimizin ve üyelerimizin gizliliğini korumayı ilke ediniyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken paylaştığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Luxuella olarak sizden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi vb.

• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, üyelik ve sipariş geçmişi.

• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı/banka kartı bilgileri (yalnızca ödeme sağlayıcısı üzerinden, tarafımızca saklanmaz).

• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, çerez verileri, site kullanım istatistikleri.

• İletişim ve Tercih Bilgileri: Kampanya ve e-bülten abonelik tercihleri.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin işlenmesi, teslimatın sağlanması ve müşteri hizmetlerinin yürütülmesi.

• Üyelik oluşturma, giriş yapma ve hesap yönetimi işlemlerinin yapılması.

• Ürün ve kampanya bilgilendirmelerinin yapılması (onay vermeniz halinde).

• Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi.

• Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve içerikleri kişiselleştirmek.

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Bilgilerin Paylaşılması

Luxuella, kişisel bilgilerinizi üçüncü kişilerle aşağıdaki durumlar dışında paylaşmaz:

• Yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurumlarıyla.

• Siparişlerin teslimatı ve ödemelerin alınması amacıyla iş ortakları (kargo, ödeme sağlayıcıları vb.) ile.

• Teknik hizmet sağlayıcılar (barındırma, güvenlik, analiz hizmetleri vb.) ile.

Tüm paylaşımlar, gerekli veri güvenliği önlemleri alınarak yapılır.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır ve aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siteyi daha hızlı ve güvenli çalıştırmak.

• Tercihlerinizi hatırlamak.

• Site trafiğini analiz etmek ve performansı ölçmek.

Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını kısıtlayabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda verileriniz güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Güvenlik

Luxuella, kişisel verilerinizin korunması için SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrol sistemleri gibi teknik önlemler kullanır. Ayrıca yalnızca yetkili personelin verilere erişimi sağlanır.

7. Haklarınız

Kullanıcı olarak; KVKK kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, işleme faaliyetlerine itiraz etme gibi haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı, aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden kullanabilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikasına ilişkin her türlü soru, görüş ve talepleriniz için:

• Adres: [Adresinizi ekleyin]

• E-posta: [E-posta adresinizi ekleyin]

• Telefon: [Telefon numaranızı ekleyin]